Digitale Facile

Punti di facilitazione digitale del Comune di Bologna, per fornire assistenza e formazione gratuita su servizi e tecnologie digitali.

Prende avvio anche a Bologna il Progetto Digitale Facile con l’apertura di undici punti di facilitazione digitale in altrettante Case di Quartiere di Bologna.
Noi di Bolab aps offriamo questo servizio presso la CdQ Stella in via L.Savioli, 3 nelle giornate del Martedì e del Venerdì dalle ore 10:30 alle ore 17:00 e presso la CdQ Pescarola in via Francesco Zanardi, 228 nei pomeriggi del Lunedì, Mercoledì e Giovedì dalle ore 14:10 alle ore 17:30.
I Punti Digitale Facile forniscono assistenza e formazione gratuita per l’utilizzo dei servizi e delle tecnologie digitali.
Sono previsti servizi di facilitazione individuale e formazioni rivolte a gruppi.
Il Progetto rimarrà attivo fino alla fine del 2025.

Cosa offrono i Punti Digitale Facile

Presso i Punti Digitale Facile puoi ricevere supporto per:
  • Accedere ai portali della Pubblica Amministrazione (per esempio: App IO, pagoPA, Anagrafe nazionale della popolazione residente, SebinaYOU, Istruzione.it);
  • utilizzare applicazioni pratiche come la prenotazione di treni e altri servizi pubblici e privati;
  • avere facilitazioni nei servizi per il trasporto pubblico e privato locale e nazionale;
  • accedere ai servizi lavorativi, previdenziali e assistenziali (per esempio: LavoroPerTe, Inps, Lavoro.gov.it);
  • gestire email ordinaria e Pec;
  • installare e gestire applicazioni sui tuoi device;
  • accedere ai servizi e siti online sulla salute (per esempio: Fascicolo sanitario elettronico, richieste duplicati della tessera sanitaria o del codice fiscale);
  • accedere ai servizi relativi all’identità elettronica (per esempio: SPID, Inad, Carta d’identità elettronica, PassaportOnline).
Per conoscere tutta l’offerta dei Punti Digitale Facile consulta Carta dei servizi Punti Digitale Facile

A chi sono rivolti

I Punti Digitale Facile sono aperti a cittadine e cittadini maggiorenni, con cittadinanza italiana e straniera.

Documentazione richiesta

Devi sempre portare un tuo documento d’identità valido e il codice fiscale o la tessera sanitaria.

Come accedere ai servizi

Per accedere ai servizi di facilitazione o ai corsi dei Punti Digitale Facile puoi:
  • telefonare al numero verde gratuito 800.14.11.47 e prenotare un appuntamento;
  • collegarti al sito web di prenotazione
  • andare di persona al Punto Digitale negli orari di apertura (chi prenota ha la precedenza)

Dove sono i Punti Digitale Facile

Quartiere Borgo Panigale-Reno
  • Casa di Quartiere Rosa Marchi via Pietro Nenni, 11 – orario: lunedì dalle 14:00 alle 18:00, mercoledì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00
Quartiere Navile
  • Casa di Quartiere Katia Bertasi – via Fioravanti, 18/3 – orario: martedì dalle 09:00 alle 12:00, mercoledì dalle 11:00 alle 13:00, venerdì dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 18:00
  • Casa di Quartiere Casa Gialla – piazza Giovanni da Verrazzano, 1/3 – orario: marted’ dalle 09:30 alle 13:00, mercoledì dalle 09:30 alle 12:30, giovedì dalle 09:30 alle 13:00
  • Casa di Quartiere Pescarola – via Zanardi, 228 – orario: lunedì, mercoledì e giovedì dalle 14:10 alle 17:30
Quartiere Porto-Saragozza
  • Casa di Quartiere 2 agosto 1980 – via Turati, 98 – orario: martedì, giovedì e venerdì dalle 14:00 alle 16:00, mercoledì dalle 14:00 alle 18:00
  • Casa di Quartiere Saffi – via Lodovico Berti, 2/10 – orario: martedì dalle 14:00 alle 18:00, giovedì e venerdì dalle 09:00 alle 12:00
Quartiere San Donato-San Vitale
  • Casa di Quartiere Graf – piazza Spadolini, 3 – orario: da lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 13:00
  • Casa di Quartiere Pilastro – via Dino Campana, 4 – orario: giovedì dalle 16:00 alle 18:30, venerdì dalle 09:30 alle 13:00
  • Casa di Quartiere Ca’ Solare – via del Pilastro, 5 – orario: lunedì dalle 09:00 alle 13:00
Quartiere Santo Stefano
  • Casa di Quartiere Stella – via Savioli, 3 – orario: martedì e venerdì dalle 10:30 alle 12:30 e dalle 13:40 alle 17:00
Quartiere Savena
  • Casa di Quartiere Gufo – via Longo, 12 – orario: martedì e venerdì dalle 09:30 alle 12:30, giovedì dalle 15:30 alle 19:30
  • Casa di Quartiere San Rafel – via Faenza, 2 (primo piano di Villa Riccitelli) – orario: lunedì e mercoledì dalle 09:30 alle 12:30, giovedì dalle 09:00 alle 13:00

Per approfondire

Digitale Facile – sito Regione Emilia-Romagna

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